Update: Vanaf 21:00 zijn de guests weer gestart, Wegens een hardware defect aan de oude servers zijn de virtuele machines ondergebracht op een andere xen parent. Vanaf 20:15 heeft het virtualisatie-platform xen5.redbee.nl nog onbekende problemen. Momenteel is de server onbeschikbaar, Er is een engineer on-call om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Zodra [...]

Sunday April 22nd between 00:00 and 00:30 (CET) a power failure occurred on one of the feeds at the Globalswitch datacenter. This caused servers and switches with a single powersupply to be unavailable and rebooted. We are investigating the cause of this failure with the datacenter. For questions regarding this issue, you can reach us [...]

15:50 Update: De server is weer hersteld en functioneert weer. Vanaf 15:30 heeft de server sydney.redbee.nl problemen met de disks. Momenteel is de server down. Op dit moment word er aan gewerkt het probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Redbee

Monday March 12th between 14:00 and 18:30 a problem occurred in the nameserver configuration during the migration of domains of the shared server london. Because of this issue some sites have been unavailable. This only affects the availability of the websites, the mail processing was not affected. This problem is fixed, but can still be [...]

Vanwege een security probleem in de Plesk API, wat enige tijd geleden is gepatched (http://kb.parallels.com/en/113321), hebben wij uit voorzorg besloten om alle Plesk wachtwoorden te wijzigen. Dit houdt in dat het controlpanel wachtwoord, de ftp wachtwoorden en de mail wachtwoorden allemaal worden gewijzigd. Dit heeft tot gevolg dat websites niet meer aangepast kunnen worden zonder [...]

Update:This probleem was caused by a broken optic in the fiber path. This optic has been replaced by the supplier on 01-03-2012 between 03:00 and 05:00. This should have solved the problem. In the past 24 hours (2012-02-28 – 2012-3-1) we have experienced a small number of short periods with an increased level of packetloss [...]

This morning, tuesday January 10th 2012, between 07:20 and 09:00, there has been a major outage in the core of our network. This outage impacted the following ip ranges: 93.188.248.0/21, 91.209.164.0/24, 193.104.255.0/24 and 195.62.82.0/23. The active router blade in our core router crashed, and the second (standby) routing blade did not take over the active [...]

Update: The problem has been solved and as of 12:30 the connectivity is restored to normal. Currently there is a peering problem at COLT which causes connectivity problems for the servers in IP ranges 212.123.232.*,212.123.193.192/27 and 212.123.227.*. We are aware of this problem and have opened a fault with the responsible provider. We ask for [...]

Vanwege een grote spamrun op een domein van een van onze klanten heeft een van onze spamfilters het momenteel erg druk waardoor de email die via die server loopt sinds 17:30 vertraging ondervindt. Ons support team is bezig met het wegnemen van de oorzaak en het oplossen van de vertraging. De vertraging in de aflevering [...]