Redbee NOC

Er is vanmorgen dinsdag 10 januari 2012 tussen 07:20 en 09:00 een storing geweest in de core van ons netwerk. Deze storing heeft impact gehad op de bereikbaarheid van de volgende ip reeksen: 93.188.248.0/21, 91.209.164.0/24, 193.104.255.0/24 en 195.62.82.0/23. Het actieve routing-blade uit onze core-router is gecrashed en het tweede routing-blade heeft dat niet overgenomen. Hierdoor [...]

Update: vanaf 12:30 zijn wij weer normaal bereikbaar Vanwege een storing bij onze telefonie provider COLT zijn wij momenteel telefonisch helaas niet bereikbaar. Wij zijn wel normaal via email bereikbaar. Onze excuses voor de overlast.

Update: Vanaf 12:30 is de storing opgelost en zijn de netwerken bij COLT weer normaal bereikbaar. Momenteel is er een peering probleem bij COLT waardoor de servers in de IP reeksen van COLT niet vanaf overal bereikbaar zijn. Dit betreft de reeksen 212.123.227.*, 212.123.193.192/27 en 212.123.232.*. Wij zijn hiervan op de hoogte en hebben dit [...]

Vanwege een grote spamrun op een domein van een van onze klanten heeft een van onze spamfilters het momenteel erg druk waardoor de email die via die server loopt sinds 17:30 vertraging ondervindt. Ons support team is bezig met het wegnemen van de oorzaak en het oplossen van de vertraging. De vertraging in de aflevering [...]

Een van onze plesk servers (plesk2.redbee.nl) heeft vandaag tussen 19:10 en 19:45 een probleem gehad waardoor alle websites en email gedurende deze periode verminderd bereikbaar zijn geweest. Dit probleem is opgelost en wij hebben maatregelen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. Excuses voor de overlast.

Update 01:31: London.redbee.nl is weer beschikbaar. Wij hebben echter veel problemen op de disks en het filesystem gevonden. Dit is voor ons reden om de server per direct uit te faseren. Hier zal in de komende dagen met de betrokken klanten contact over opgenomen worden. Vanaf 22:30 heeft de server london.redbee.nl problemen met de disks. [...]

(update: 10:15.) Het probleem is op dit moment verholpen middels een herstart van de server. Onderzoek naar het probleem is nog gaande maar zal de werking van de server niet beïnvloeden. Er is momenteel (sinds 09:30) een storing op de rome.redbee.nl server (93.188.248.55). De klanten die gebruik maken van de shared hosting op deze server [...]

Update: sinds 11:30 fungeert de server weer volledig naar behoren. Wegens defecte hardware is de server gestopt met werken. Na een reboot van de server fungeert alles weer naar behoren. Het vervangen van de defecte hardware zal op een nader te bepalen moment gebeuren Er is momenteel (sinds 09:00) een storing op de london.redbee.nl server [...]

Update 00:20: De performance problemen zijn opgelost. De oorzaak is een defecte schijf. Deze is uitgeschakeld. Deze server zal met spoed worden uitgefaseerd. Er is een storing op de server alecia.host-masters.nl (93.188.249.139) waardoor deze erg traag reageert. Wij zijn ermee bezig en hopen spoedig een oplossing te hebben voor dit probleem. Excuses voor de overlast. [...]

Update 20:40: Het probleem is opgelost, de server is weer bereikbaar. Update 20:10: Het filesystem op de server is gecrashed. Wij zijn bezig met onderzoek. Er is momenteel (sinds 19:00) een storing op de rome.redbee.nl server (93.188.248.55). De klanten die gebruik maken van de shared hosting op deze server zullen hier problemen van ondervinden. Wegens [...]